CONDITIONS GENERALES DE VENTE
> REMBOURSEMENT : les billets achetés auprès du Radiant-Bellevue ne sont pas remboursés, ils peuvent uniquement être échangés suivant nos conditions.
> CONDITIONS D’ÉCHANGE : les échanges sont possibles en contactant la billetterie du Radiant-Bellevue jusqu’à 48h avant la date du spectacle, sur les horaires d’ouverture de la billetterie (la billetterie est ouverte du mardi au vendredi, merci de nous contacter au plus tard le vendredi précédent pour des spectacles jouant le lundi ou le mardi). Vous pouvez échanger sur toute notre programmation de la saison en cours dans la limite des places disponibles, moyennant des frais d’échange de 2 € par billet. Lorsque le montant du spectacle choisi pour l’échange est supérieur à celui du spectacle initial, la différence est réglée par le client ; dans le cas contraire, elle est remboursée par le Radiant-Bellevue sous forme d’avoir.
Les abonnés et les adhérents du Radiant-Bellevue bénéficient de deux échanges gratuits sur la saison, au-delà le coût d’échange est de 2€ par billet.
> OBTENTION DES BILLETS : plusieurs modes d’obtention des billets s’offrent à vous suivant votre commande :
• Commande passée sur notre billetterie en ligne : billets électroniques envoyés par mail moyennant la somme de 1€ par e-billet ou retrait des billets au guichet moyennant le somme de 1€ par commande.
• Commande passée par téléphone : les billets peuvent être envoyés par mail ou retirés au guichet du Radiant-Bellevue dès validation du paiement de la commande.
• Abonnements souscrits en ligne : billets électroniques envoyés par mail moyennant la somme de 1 € par billet, ou retrait au guichet de la billetterie du Radiant-Bellevue à partir du 21 juin 2023 moyennant la somme de 1€ par commande.
• Abonnements souscrits par téléphone : billets envoyés par courrier suivi moyennant la somme de 5€ par commande ou retrait au guichet de la billetterie du Radiant-Bellevue à partir du 21 juin 2023 moyennant la somme de 1€ par commande.
• Tarifs spécifiques : Pour les tarifs réduits et moins de 26 ans, un justificatif devra obligatoirement être présenté avec le billet au contrôle le jour de la représentation. Les billets au tarif Demandeur d’emploi devront impérativement être retirés au guichet sur présentation d’un justificatif de moins de 3 mois.
Pour l’abonnement famille, le retrait des billets se fait uniquement au guichet sur présentation d’un justificatif pour les enfants de moins de 15 ans.
> TARIFS : les différents tarifs indiqués pour chaque spectacle, ainsi que les réductions et les avantages s’entendent dans la limite des places disponibles. La revente des billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est interdite (loi du 27 juin 1919). Le prix des places indiqué est hors frais d’agence éventuels.
> MODIFICATIONS : les changements de programme ou de distribution ne peuvent donner lieu à remboursement.
> RETARDATAIRES ET PLACEMENT EN SALLE : au-delà de l’heure indiquée sur le billet, les places numérotées ne sont plus garanties et les retardataires seront placés en fonction des fauteuils disponibles.
> ENFANTS : Le volume sonore des concerts et spectacles est susceptible d’altérer le capital auditif des jeunes enfants.
Par conséquent, les enfants de moins de 3 ans ne sont pas admis en salle sauf pour les spectacles programmés à leur intention ; même pour ces derniers, l’accès reste interdit aux enfants de moins d’un an.
> PREVENTION AUDITIVE : des boules quies sont à disposition sur les concerts.(pas de casque anti-bruit pour les enfants).
> ACCÈS EN SALLE : pour votre confort, les objets encombrants (les casques de moto et de vélo, valise, trottinette, parapluies etc…) ne sont pas autorisés en salle, ainsi que les appareils photos et caméras. Les boissons et la nourriture sont aussi strictement interdits en salle.
> ACHAT DES BILLETS : nous vous rappelons que l’achat de billets ne doit se faire que sur des réseaux de billetterie officiels : billetterie du Radiant-Bellevue, Fnac Spectacles, Ticketmaster ou encore SeeTickets. Soyez vigilants lors de l’achat de vos places de spectacles.
> PRÉLÈVEMENTS AUTOMATIQUES : En cas de rejet d'une échéance, des frais bancaires d'un montant de 7,50 € seront facturés